当社は、「個人情報の保護に関する法律」（平成15年法律第57号。以下「個人情報保護法」）に基づく個人データの適正な取扱いの確保について組織として取り組むために、本プライバシーポリシーを定めます。

１　当社の名称・住所・代表者の氏名

以下の会社概要をご確認ください
https://obserai.co.jp/company

２　関係法令・ガイドライン等の遵守

当社は、個人情報保護法その他の法令及び個人情報保護委員会のガイドラインその他のガイドラインを遵守して、個人データの適正な取扱いを行います。

３　個人情報の取得・利用

当社は、個人情報を取得する際には、利用目的を公表または通知し（本指針による公表を含む。）、また、直接ご本人様から契約書その他の書面（電磁的記録を含む）に記載された個人情報を取得する場合にはあらかじめ利用目的を明示し、適法かつ公正な手段によって取得いたします。
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、適正に個人情報を利用いたします。

４　個人情報の利用目的

当社は、以下の目的で個人情報を利用します。

• お客様の本人確認・個人認証
• 当社の業務上業務必要となるご連絡、契約の履行のため
• 各種クーポンやお客様が参加したキャンペーンにかかる当選者への景品の発送・送付
• お客様のお問合せ・ご相談・苦情・修理・サポートへの対応、確認及び記録
• 商品の開発その他サービスの改善・向上
• 当社の提供するデジタル・サービス（ウェブサイト・モバイルアプリなど）におけるお客様の体験の改善・向上
• お客様に当社の商品・サービスを安全に提供するため。利用規約に違反している利用者の発見と当該利用者への通知や、サービス等を悪用した詐欺や不正アクセス等の不正行為を調査・検出・予防、及びこれらに対応することが含まれます。
• 取引先情報の管理

※当社のウェブサイトを利用するお客様の情報を、コンピュータやアプリケーションソフト上で記録管理する技術を「クッキー（Cookie）」といいます。当社のウェブサイトは、お客様が一層便利にご利用いただけるように、クッキーを使用しています。

5　個人データの第三者提供について

当社は、お客様の事前同意がある場合又は個人情報保護法その他法令で認められている場合を除き、お預かりした個人データを第三者（委託先を除きます。）に提供いたしません。

６　安全管理措置に関する事項

当社は、個人データについて、漏えい、滅失又はき損の防止等、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、個人データを取り扱う従業者や委託先（再委託先等を含みます。）に対して、必要かつ適切な監督を行います。

７　個人情報の開示等の請求

当社は､個人情報の照会･訂正･利用停止･消去等のご要望があったときは､所定の手続でご本人様であることを確認のうえ､すみやかに対応します｡本プライバシーポリシーに関してご質問がある場合や権利行使される場合は､下記８のお問い合わせ窓口にご連絡ください｡

８　お問い合わせ窓口

当社における個人データの取扱いに関するご質問やご苦情に関しては下記の窓口にご連絡ください。

株式会社オブザアイ　個人情報保護管理担当
E-mail：obserai@obserai.co.jp

９　本ポリシーの変更手続

当社は、必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。その場合、改訂版の公表の日から変更後の本ポリシーが適用されます。

2022年3月22日制定
2022年4月1日改訂